Rasputin Hotel&Spa

Guests who stayed here loved

“Бассейн с термальной водой решает всё, это здорово. В остальном цена не соответствует качеству. Начиная с неухоженной территории перед входом в здание - паркуя машину, ищешь место чтобы не выходить в грязь и лужи, которые везде. Сначала не могли найти мою бронь (бронировали через hotels.com) и оплату (полная предоплата через hotels.com). Какие-то странные отсылки к начальству - ах, вы платили картой, мы не видим вашу оплату. Нас заселили, но выяснения продолжались и на следующий день. Я чувствовал себя очень неудобно, мне пришлось показывать письмо от hotels.com и транзакцию в банковском приложении. Заезд с 14ч, но пригласили нас в номер только в 15ч - до этого его убирали! Мы с дороги обедали в кафе отеля этот час, но иначе это было бы крайне неприятно. В номере при этом остался грязный пол. За грязью вообще плохо следят - про улицу уже сказал, а еще довольно грязно в коридоре. Время от времени вроде прибирают, но пришлось видеть и ходить по откровенной грязи на втором этаже отеля и лестнице к бассейну. В кафе готовят вкусно, но очень долго и несоразмерно дорого. Осталась непонятна направленность отеля. Вы можете приехать туда с детьми на пару дней и купаться в бассейне, рядом в нескольких метрах при этом будут в беседке жарить шашлыки и что-то праздновать какие-то местные люди. Это разные форматы отдыха и непонятно зачем это все смешано в одном месте. Вид из номера запечатлен на фотографии :)”

Andrey · Mar 13, 2018