Hotel Hirschen Eggiwil

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“La chambre était très propre et tranquille, le matelas très confortable pour moi. Quelques petits points négatifs: 1.Il n'y a pas d'indication sur le lieu de la réception. Donc, on entre dans le bâtiment sur la photo et oh, surprise, c'est dans le bâtiment voisin qu'il fallait aller... Pourquoi ne pas mettre une flèche? 2. On me donne une chambre au troisième étage. Quand je l'ouvre, je constate qu'elle n'a pas été préparée. Je dois redescendre pour recevoir la clef d'une autre chambre. 3. Le propriétaire a oublié de demander à la femme de chambre de passer faire la mienne après la première nuit. Pas grave et le proprio m'offre le dessert du deuxième soir pour compenser. 4. Si le repas et le service du premier soir étaient parfaits, le deuxième soir, ce qu'on m'a servi ne correspondait pas vraiment à la description sur la carte. Je l'ai fait remarquer à la serveuse qui m'a répondu que je me trompais, mais qui a quand même contrôlé sur la carte. Elle est alors venue s'excuser et m'a proposé de me refaire le plat correct. Comme j'ai dit que ce n'était pas nécessaire, elle m'a offert le café pour compenser. Mais ce que j'ai moins aimé, c'est qu'elle bousculait les clients pour les amener à consommer plus ou à s'en aller (elle est allée deux fois auprès d'un gars qui sirotait tranquillement sa bière pour lui demander ce qu'elle pouvait lui servir d'autre. A peine j'avais fini mon café, elle est venue me demander si elle pouvait m'apporter...) Pourtant la salle était presque vide.”

Verified traveler · Oct 11, 2020